ฉันเป็นผู้ศรัทธา MoviePass นี่คือสาเหตุที่เอกสาร MoviePass, MovieCrash ทำให้ฉันโกรธ
ก่อนที่จะเป็นงานของฉัน ฉันเคยดูหนังในโรงหนังมาเยอะมาก ดังนั้นเมื่อ บริการสมัครสมาชิกภาพยนตร์ MoviePass มีแผนในปี 2017 ที่ให้ผู้คนชมภาพยนตร์ได้ต่อวันในราคาเพียง $10 ต่อเดือน คุณพนันได้เลยว่าฉันสมัครและดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าฉันได้รับข้อตกลงที่ดีกว่านี้
โดยพื้นฐานแล้วราคา 10 ดอลลาร์ต่อเดือนนั้นเป็นราคาตั๋วหนังโดยเฉลี่ยในปี 2560 ดังนั้นการดูภาพยนตร์หนึ่งเรื่องต่อเดือนที่จ่ายไปและไปดูต่ออีกจึงเป็นตั๋วฟรี โดยทั่วไปฉันจะดูภาพยนตร์ด้วย MoviePass อย่างน้อยหนึ่งเรื่องต่อสัปดาห์ นั่นเป็นกรณีของหลาย ๆ คน (บางคนเห็นมากกว่าฉันด้วยซ้ำ) เนื่องจากรูปแบบธุรกิจที่รวดเร็วและคาดเดาได้กลายเป็นสิ่งที่ดีเกินกว่าจะเป็นจริงได้ MoviePass เพิ่มขึ้นเป็นประวัติการณ์หลังจากประกาศข้อตกลงและจากนั้นก็เกิดข้อผิดพลาดครั้งประวัติศาสตร์ที่มากขึ้นจนถึงจุดที่บริการถูกปิดในปี 2019
ฉันมักจะล้อเล่นกับเพื่อนๆ ว่าฉันเป็นคนฆ่า MoviePass แต่มันก็น่างุนงงจริงๆ ที่บริษัทอาจสะดุดวิธีที่พวกเขาทำในระยะเวลาอันสั้นเช่นนี้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมฉันถึงสนใจที่จะดู MoviePass, MovieCrash , สารคดี HBO (ขณะนี้สตรีมมิ่งบน สูงสุด - การชมภาพยนตร์นำความทรงจำดีๆ ในการชมภาพยนตร์กลับมาโดยไม่ต้องกังวลเรื่องค่าใช้จ่าย แต่มันก็ทำให้ฉันโกรธที่เห็นเหตุผลที่แท้จริงที่ MoviePass ประสบความล้มเหลวที่น่าอับอาย: พวกเขาทำข้อตกลงกับปีศาจ
นั่นเป็นวิธีที่สารคดีวาดภาพ Ted Farnsworth อดีต CEO ของ Helios และ Matheson Analytics ที่มาเป็นผู้นำ MoviePass ร่วมกับ Mitch Lowe ตลอดระยะเวลาของแผน $ 10 ต่อเดือน ซึ่งเป็นการเพิ่มขึ้นครั้งแรกของบริษัทในการเป็นที่รักของตลาดหุ้นและจากนั้น การล่มสลายอันน่าทึ่งของพวกเขา เน้นย้ำด้วยการตัดสินใจทางธุรกิจที่น่าสงสัยและอาจผิดกฎหมาย
ในกรณีที่คุณไม่รู้ MoviePass มีอยู่จริงก่อนที่จะเปิดตัวแผน $10 ต่อเดือน ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 โดย Stacy Spikes และ Hamet Watt ผู้ประกอบการสองคนที่มีเป้าหมายในการพลิกโฉมอุตสาหกรรมภาพยนตร์ด้วยรูปแบบการสมัครสมาชิกเพื่อนำผู้ชมกลับมาดูโรงภาพยนตร์อย่างสม่ำเสมอมากขึ้น แผนเริ่มต้นมีมูลค่าเกือบ 40 ดอลลาร์ต่อเดือนนับตั้งแต่ก่อตั้งจนถึงปี 2559 โดย MoviePass มีสมาชิกถึงจุดสูงสุดประมาณ 20,000 รายและจากนั้นก็วนเวียนอยู่รอบๆ นั้น
นักลงทุน MoviePass — ตัวแทนในเอกสารโดย Chris Kelly — คิดว่าพวกเขาควรนำเสียงใหม่มาช่วยระดมทุนที่จำเป็นมากเพื่อให้ MoviePass เติบโต พบกับมิทช์ โลว์ ที่เคยร่วมงานด้วยมาก่อน เน็ตฟลิกซ์ และ RedBox ในฐานะซีอีโอคนใหม่ เพื่อแสวงหาเงินเริ่มต้น Lowe จึงรีบไปที่ Farnsworth ซึ่งเตรียมที่จะเสนอเงินหลายล้านดอลลาร์เพื่อสนับสนุน MoviePass แต่ถ้าพวกเขาสามารถเพิ่มสมาชิก 100,000 รายในระยะเวลาหกเดือน
นี่คือแรงผลักดันสำหรับ $10 ต่อเดือน โลว์ยอมรับในสารคดีว่าหนังเรื่องนี้สร้างมาเพื่อให้ได้รับความสนใจเป็นหลัก แต่มันก็ได้ผล หลังจากประกาศข้อตกลงไม่นาน MoviePass ก็เพิ่มสมาชิกใหม่ 100,000 รายในระยะเวลา 48 ชั่วโมง และ 75,000 รายในวันเดียว จำนวนดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเป็น 1.5 ล้านราย และเช่นเดียวกัน MoviePass ได้เปลี่ยนจากการเป็นบริการที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักไปสู่สิ่งที่แฟนหนังทุกคนพูดถึงและเป็นหุ้นที่ร้อนแรงที่สุดในตลาด
แต่ Spikes มองเห็นรอยร้าวในระบบ เขาบอกว่าเขากังวลตั้งแต่เนิ่นๆ ว่าพวกเขาไม่สามารถรักษาแผนราคา 10 ดอลลาร์ต่อเดือนไว้ได้นาน และความต้องการที่สูงจะสร้างความตึงเครียดให้กับพนักงานเล็กๆ ของพวกเขาที่รับผิดชอบในการจัดการบริการลูกค้าและการสนับสนุนทางเทคนิค แต่ Farnsworth และ Lowe รับรองกับทุกคนว่าพวกเขาสามารถควบคุมสิ่งต่างๆ ได้ และในที่สุดก็พยายามขับไล่ทั้ง Spikes และ Watt ออกจากบริษัทที่พวกเขาสร้างขึ้น
เมื่อฟาร์นสเวิร์ธและโลว์อยู่ในการควบคุมแล้ว สิ่งต่างๆ ก็เริ่มหมุนวนอย่างแท้จริง พวกเขาใช้เวลาอย่างฟุ่มเฟือยในงานปาร์ตี้และการโปรโมต รวมถึงการเช่าคฤหาสน์ในเทศกาลภาพยนตร์ซันแดนซ์ และการได้รับเดนนิส ร็อดแมนและโซเชียลมีเดียมีอิทธิพลต่อ OG Bunny ให้เป็นตัวแทน MoviePass ที่ Coachella ด้วยเหตุผลบางประการ พวกเขาจ้างครอบครัวและเพื่อนฝูง เช่น บ็อบ เอลลิส ตลอดจนคนพูดจาที่ไพเราะซึ่งพิสูจน์ได้ว่าไม่น่าไว้วางใจ เช่น คาลิด อิตุม และพวกเขาจะยังคงขายแนวคิดที่ว่าแม้จะดูเหมือนเป็นข้อเท็จจริงที่ชัดเจนว่าแผน 10 ดอลลาร์ต่อเดือนไม่สามารถสร้างรายได้ให้พวกเขาได้ แต่พวกเขาก็พร้อมที่จะกลายเป็นบริษัทที่แข็งแกร่งและมีกำไร ซึ่งช่วยให้หุ้นพุ่งสูงขึ้นต่อไป
จากนั้นด้านล่างก็หลุดออกมา ประการแรกคือรายงานที่เปิดเผยสถานการณ์ทางการเงินที่แท้จริงของ MoviePass: พวกเขาสูญเสียเงิน 150 ล้านดอลลาร์นับตั้งแต่ Farnsworth และ Lowe เข้ามารับช่วงต่อ Spikes บอกว่าตอนที่เขาบริหารงานต่างๆ พวกเขาจะสูญเสียเงิน 200,000 ดอลลาร์ต่อเดือน ไม่ใช่ 30 ล้านดอลลาร์เหมือนกับผู้สืบทอดตำแหน่งของเขา จากนั้น ในความพยายามที่จะลดความสูญเสียเหล่านั้น จึงมีการติดตั้งการเปลี่ยนแปลงใน MoviePass โดยไม่มีคำเตือนใดๆ เลยสำหรับสมาชิก รวมถึงการจำกัดภาพยนตร์ที่สามารถรับชมได้และเมื่อใด โดยอนุญาตให้สมาชิกชมภาพยนตร์ได้เพียงสามเรื่องต่อเดือนและต้องมีการตรวจสอบตั๋ว
ทุกอย่างมาถึงหัวพร้อมกับการเปิดตัวของ ภารกิจ: เป็นไปไม่ได้ — ผลกระทบ - มีการบันทึกเสียงของ Lowe ในการประชุมโดยระบุอย่างชัดเจนว่าพวกเขาต้องการจำกัดความสามารถของผู้คนในการชมภาพยนตร์ เพื่อช่วยบรรเทาความสูญเสียของพวกเขา ข้อจำกัดและปัญหาทางเทคนิคเหล่านี้กับแอปทำให้ผู้คนจำนวนมากไม่พอใจที่ความคิดเห็นของสาธารณชนเริ่มเปิดใช้งาน MoviePass ในช่วงเวลานี้เองที่ฉันยกเลิกการสมัครสมาชิก MoviePass ของฉัน
ด้วยความรุ่งโรจน์ หุ้น MoviePass ก็เริ่มลดลง และประมาณหนึ่งปีหลังจากที่ Farnsworth และ Lowe กลายเป็นหน้าตาของบริษัท มันก็จบลง ที่แย่กว่านั้นคือไม่กี่ปีหลังจากที่ทั้งคู่ถูกกล่าวหาว่าดำเนินธุรกิจที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฉ้อโกง สิ่งที่พวกเขาเห็นได้ชัดว่ารู้ว่ามีความเป็นไปได้ในขณะที่พวกเขาวางแผนสิ่งต่าง ๆ เช่น ภารกิจที่เป็นไปไม่ได้ กลยุทธ์. ในที่สุดพวกเขาก็ตกลงข้อกล่าวหาบางส่วนได้ แต่ยังคงรอการพิจารณาคดีเกี่ยวกับการฉ้อโกงด้านความปลอดภัยและการฉ้อโกงทางสาย ส่วนอิตุมถูกตัดสินว่ามีความผิดฐานยักยอกเงินจากบริษัท
ฉันจำได้ว่าได้อ่านเรื่องเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ตลอดไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่มันก็ไม่เคยติดอยู่กับฉันเลยจนกระทั่งได้ดู MoviePass, MovieCrash และการได้ยิน Spikes และคนอื่น ๆ พูดถึง 'นักต้มตุ๋น' Farnsworth คือ Farnsworth ไม่ปรากฏในสารคดี; โลว์ทำได้ แต่สิ่งต่างๆ ในเวอร์ชันของเขากลับดูกลวงๆ โดยอิงจากรายละเอียดทุกอย่างในวิชาอื่นๆ
แต่สิ่งที่ทำให้ฉันโกรธจริงๆ เกี่ยวกับ MoviePass ก็คือ Spikes และ Watt ที่มีความหลงใหลและวิสัยทัศน์สำหรับ MoviePass ในการเปลี่ยนแปลงภาพยนตร์ให้ดีขึ้น ต่างก็มีกะสั้น ๆ และผู้ชมภาพยนตร์ก็เช่นกัน ก่อนที่พวกเขาจะถูกไล่ออก Spikes และ Watt ก็ถูกผลักออกไปข้างสนามในขณะที่ Lowe และ Farnsworth กลายเป็นใบหน้าของบริษัทและบางครั้งก็ถูกเข้าใจผิดในฐานะผู้ก่อตั้ง สารคดีรับทราบถึงปัจจัยทางเชื้อชาติในเรื่องนี้ เหตุใดการมีชายผิวขาวสองคนจึงเป็นภาพลักษณ์ที่ดีกว่าสำหรับวอลล์สตรีท มากกว่าการมีชายผิวดำสองคนกำลังบริหารงาน Spikes และ Watt สร้าง MoviePass ตั้งแต่ต้นจนจบ แต่ถูกแทนที่ด้วยผู้ชายที่มองเห็นโอกาสสร้างรายได้อย่างรวดเร็ว จากนั้นจึงเล่นซอในขณะที่โรมลุกเป็นไฟ
มีอดีตสมาชิก MoviePass จำนวนหนึ่งที่ยอมรับว่าหลังจากประสบการณ์กับบริการนี้เปลี่ยนไป นิสัยการชมภาพยนตร์ของพวกเขาลดลงหรือหายไปโดยสิ้นเชิง แม้ว่าเครือโรงภาพยนตร์ส่วนใหญ่จะเสนอโปรแกรมประเภทเดียวกัน (แม้ว่าจะไม่มีอะไรเหมือนกับการชมภาพยนตร์ต่อวันก็ตาม) แต่ไม่มีบริการสมัครรับข้อมูลภาพยนตร์ใดที่จะเพิ่มสูงขึ้นเท่าเดิมเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดความตื่นเต้นในการไปชมภาพยนตร์
นั่นก็รวมถึง มูฟวี่พาส 2.0 ซึ่ง Spikes ก่อตั้งขึ้นใหม่และเปิดตัวในปี 2022 ด้วยโมเดลธุรกิจใหม่ที่เขาอธิบายไว้ในสารคดีว่าในที่สุดก็ถอดรหัสเพื่อทำให้บริษัทประสบความสำเร็จ ฉันลองใช้ MoviePass ใหม่เวอร์ชันเบต้าเมื่อเปิดตัวอีกครั้ง แต่ก็ยังมีข้อบกพร่องบางอย่างที่จำเป็นต้องแก้ไข และฉันก็คุ้นเคยกับการสมัครสมาชิกโรงภาพยนตร์อื่น ๆ ที่ฉันรู้สึกสบายใจมากขึ้นในเวลานั้น ถึงกระนั้น คำทำนายของ Spikes ก็พิสูจน์แล้วว่าได้ผล ดังที่สารคดีกล่าวว่าในปี 2023 MoviePass มีปีที่ทำกำไรได้เป็นปีแรกในประวัติศาสตร์
อย่างน้อยก็มีซับเงินสำหรับเรื่องทั้งหมดนี้ MoviePass ปี 2017/2018 นั้นดีเกินกว่าที่จะเป็นจริงได้และการกระทำของชายสองคนก็เผาผู้คนจำนวนมาก แต่หนึ่งในนั้นคือ Spikes สามารถฟื้นตัว ทวงคืนสิ่งที่เป็นของเขากลับมาได้ และทุกอย่างดีขึ้นกว่าที่เคย ใช้เวลานานพอสมควรกว่าจะถึงจุดนั้น แต่นั่นไม่ใช่ตอนจบที่มีความสุขเลย
MoviePass, MovieCrash กำลังสตรีมบน Max
